O sistema de agendamentos distingue-se em dois acessos, sendo: Agendamentos “internos” e “Externos”.
No caso de agendamentos internos, realizados no site Agenda DF, o Na Hora tem autonomia para em conjunto com os órgãos parceiros alterar e atualizar o número de vagas e serviços conforme a disponibilidade de cada órgão.
Nos agendamentos externos por sua vez, são geridos diretamente pelos órgãos parceiros, não sendo vinculado qualquer tipo de controle pelo Na Hora, sendo nesse caso, autonomia exclusiva do órgão. Diante disso, os órgãos Caesb, Codhab, Detran-DF, Polícia Civil, Polícia Federal, INSS, Seape-DF, Sedes e Ministério do Trabalho e previdência têm agendamentos próprios; caso seja necessário recuperação de senha ou login, o cidadão deverá acessar o site dos respectivos órgãos para recuperar tais informações.
Para iniciar um agendamento interno, realize primeiramente seu cadastro no site Participa DF ou Gov.br, conforme links abaixo e posteriomente, selecione o órgão pretendido.
Cadastro: Participa DF ou Gov.br
Para iniciar um agendamento interno, realize primeiramente seu cadastro no site Participa DF ou Gov.br, conforme links abaixo e posteriomente, selecione o órgão pretendido.Esqueceu a senha? Participa DF
Esqueceu a senha? Gov.br (na página, digite seu CPF, clique em avançar, e em “esqueci minha senha”)
Caso esteja com duvida, disponibilizamos manuais de cadastramento e de agendamentos “internos”.
MANUAIS DO AGENDAMENTO ON-LINE:
Seguem os órgãos disponíveis para AGENDAMENTO INTERNO:
A Agência Nacional de Transportes Terrestres (ANTT) é uma agência reguladora, criada em 2001, pela Lei nº 10.233, que executa as políticas públicas relativas à exploração da infraestrutura e à operação dos transportes terrestres no Brasil.
Serviço:
Órgão central de planejamento do Governo do Distrito Federal, a Secretaria Fazenda, Planejamento, Orçamento e Gestão cuida do orçamento, dos contratos corporativos, da tecnologia de informação, da política de gestão de pessoas do Governo do DF, além do monitoramento de políticas públicas governamentais e da gestão estratégica e de projetos.
Serviço:
BRB Mobilidade, implementado para facilitar o dia a dia dos usuários do Bilhete Único do Distrito Federal. O Bilhete Único é mais um benefício do Governo do Distrito Federal para a população. Com ele o usuário pode utilizar o ônibus, o metrô e com o mesmo cartão realizar a integração no Sistema de Transporte Público Coletivo de Brasília.
Serviço:
A Neoenergia é a holding do Grupo Iberdrola, maior grupo privado do setor elétrico brasileiro em número de clientes, com mais de 14 milhões de unidades consumidoras atendidas por suas distribuidoras Elektro, Coelba, Celpe, Cosern e Neoenergia Brasília
Serviço:
Defensoria Pública do Distrito Federal — DPDF prestar assistência jurídica integral, gratuita e de qualidade aos necessitados, em defesa da dignidade da pessoa humana, da cidadania plena e da inclusão social, na promoção do acesso à justiça para as pessoas em situação de vulnerabilidade econômica, social e jurídica.
Serviços:
Documentos Necessários para Agendamento
Agende Aqui
A Justiça Federal TRF 1º Região tem a missão de garantir à sociedade uma prestação jurisdicional acessível, rápida e efetiva.
Serviços:
Agende aqui
Cidadão, este espaço é seu! Utilize o seu direito de colaborar com o Governo do Distrito Federal e registre sua manifestação. Você pode registrar uma reclamação, denúncia, sugestão, elogio e informações de caráter geral sobre serviços da administração pública, tais como horários de funcionamento, números de telefone, endereços, entre outras. As ouvidorias do Governo do Distrito Federal estão à sua disposição para juntos construirmos uma cidade melhor para todos.
Serviços:
Agende aqui
A Receita Federal do Brasil — RFB é um órgão que tem como responsabilidade a administração dos tributos federais e o controle aduaneiro, além de atuar no combate à elisão e evasão fiscal, contrabando, descaminho, pirataria e tráfico de drogas e animais.
Serviços:
Documentos Necessários para Agendamento
Agende Aqui
O Tribunal Regional Eleitoral — TRE é um órgão da justiça eleitoral. O tribunal tem competência para julgar, originariamente ou mediante recursos, litígios de natureza eleitoral, no âmbito do Distrito Federal.
Serviço:
O Simplifica PJ é um programa do Governo do Distrito Federal destinado à simplificação e à desburocratização do atendimento às empresas, aos empresários e aos futuros empreendedores, fomentando o empreendedorismo e a melhoria do ambiente de negócios. a
Suspenso.
Seguem os órgãos disponíveis para AGENDAMENTO EXTERNO:
A Companhia de Saneamento Ambiental do Distrito Federal — CAESB é a companhia de tratamento, distribuição de água e saneamento brasileira do Distrito Federal. Atua em todas as regiões administrativas do Distrito Federal e em alguns municípios do entorno.
Serviços:
Informações para Agendamento
Realize seu agendamento
Instituto de Defesa do Consumidor — PROCON/DF tem a missão de promover o equilíbrio das relações de consumo por meio da aplicação das normas de defesa do consumidor em benefício da sociedade.
Serviços:
A Companhia de Desenvolvimento Habitacional — CODHAB é responsável pelo planejamento urbano do Distrito Federal.
Serviço:
O Departamento de Trânsito do Distrito Federal — DETRAN/DF no território Brasileiro, os DETRANs são responsáveis pela avaliação da capacidade física, mental e psicológica dos candidatos à obtenção da Carteira Nacional de Habilitação (CNH). A avaliação é feita pelos serviços médicos e psicológicos existentes nos DETRANs (ou pelos seus credenciados)
Serviços online:
Informações para Agendamento
Realize seu agendamento
Exclusivo por agendamento:
1. Emissão de ATPV-e (registro de intenção de venda (exclusivo por agendamento);
2. Exclusão de Gravame (exclusivo por agendamento);
Serviço por demanda:
3. Emissão de Débitos;
4. Alteração de endereço do veículo;
5. Comunicado de venda;
6. Emissão Impressa, em papel A4, do CRLV-e;
7. Coleta biográfica/biométrica;
8. Troca de Permissão para CNH Definitiva; (TEMPORARIAMENTE SUSPENSO)
9. 2ª Via de CNH;
10. Nada consta de habilitação;
11. Atualização de endereço da habilitação;
12. Nada consta do veículo;
13. Atribui/retira isenção de licenciamento anual;
14. Credencial de Estacionamento – Idoso.
A Polícia Civil do Distrito Federal — PCDF é órgão do sistema de segurança pública ao qual compete, nos termos do artigo 144, § 4º, da Constituição Federal as funções de polícia judiciária no Distrito Federal brasileiro, apurando as infrações penais, exceto as de natureza militar.
Serviços:
Informações necessárias para Agendamento
Serviço mais acessado:
Agendamento de Carteira de Identidade
A Polícia Federal — PF é uma instituição policial brasileira, subordinada ao Ministério da Justiça e Segurança Pública, que, de acordo com a Constituição de 1988, exerce com exclusividade as funções de polícia judiciária da União.
Serviços:
Passo a passo para Agendamento: Emissão de Passaporte
Passo a passo para Agendamento: Renovação de Protocolo de Refúgio
Passo a passo para Agendamento: Solicitação de Refúgio
Realize seu agendamento
O Instituto Nacional do Seguro Social — INSS é uma autarquia do Governo do Brasil vinculada ao Ministério da Economia que recebe as contribuições para a manutenção do Regime Geral da previdência social, responsável pelo pagamento da aposentadoria, pensão por morte, auxílio-doença, auxílio-acidente e outros benefícios para aqueles que adquirirem o direito a estes benefícios segundo o previsto pela lei.
Serviço:
Agende Aqui (Agendamento disponível somente na Unidade Ceilândia)
Os serviços agendáveis atendidos pelo INSS serão:
Apresentar defesa MOB;
Cumprimento de Exigência;
Exigência Expressa;
Entrega de documentos por convocação;
Carta de Concessão do benefício;
Declaração de Benefício – Consta/Nada Consta;
Extrato de empréstimo consignado;
Extrato de pagamento de benefício (HISCRE);
Extrato para Imposto de renda (IR);
Extrato Previdenciário (CNIS);
Realizar Prova de Vida (Situações Excepcionais Não Resolvidas Pelo Banco);
Retirada de Histórico de Atendimento de Chat ou Central 135; e
Solicitar Cópias de Laudos Médicos.
Serviços não agendáveis atendidos pelo INSS, quando possível:
Orientação e Informação/Protocolo; e
Senha Inicial para o Meu INSS (Central de Serviços).
A Secretaria de Estado de Administração Penitenciária – SEAPE anteriormente conhecida como SESIPE, é a unidade gestora e coordenadora do Sistema Prisional do DF, diretamente subordinada à Secretária de Estado da Segurança Pública e da Paz Social (SSP).
Serviço:
Visita Seape
A Secretaria de Estado de Desenvolvimento Social — SEDES é fruto do desmembramento da antiga Secretaria de Estado do Trabalho, Desenvolvimento Social, Mulheres, Igualdade Racial e Direitos Humanos (SEDESTMIDH), criada pelo Decreto nº 36.832/2015, e é um dos órgãos de gestão da administração pública do Governo do Distrito Federal.
O Ministério do Trabalho e Previdência é um ministério do Governo do Brasil, reestruturado pelo presidente Michel Temer por meio da medida provisória nº 726, de 2016, convertida na lei nº 13 341, de 29 de setembro de 2016 e extinto durante o governo Jair Bolsonaro, tendo suas atribuições divididas entre o Ministério da Economia, o Ministério da Cidadania e o Ministério da Justiça e Segurança Pública. Porém, foi recriado no dia 28/07/21 como Ministério do Trabalho e Previdência Social.
Serviço:
Agende Aqui
NaHora
ENDEREÇO