Governo do Distrito Federal
22/03/22 às 14h49 - Atualizado em 26/10/22 às 12h42

Procon-DF

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O Instituto de Defesa do Consumidor — PROCON/DF tem a missão de promover o equilíbrio das relações de consumo por meio da aplicação das normas de defesa do consumidor em benefício da sociedade.​

Serviços disponibilizados:
1. Registro de reclamação para equilibrar relações de consumo (compra de produtos ou contratos de serviços junto à um fornecedor);
2. Atendimento de retorno às reclamações já abertas;
3. Registro de denúncias para fiscalização de práticas irregulares de fornecedores (propagandas enganosas, práticas abusivas, etc);
4. Esclarecimento de dúvidas e orientações sobre direitos do consumidor.

 

 

 

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