Endereço:
Área Especial 4 Lote 3 Setor Tradicional
Antiga Agência da Receita da Secretaria de Fazenda.
Serviços realizados na unidade do Na Hora de Brazlândia na forma presencial.
BRB Mobilidade
BRB Mobilidade implementado para facilitar o dia a dia dos usuários do Bilhete Único do Distrito Federal. O Bilhete Único é mais um benefício do Governo do Distrito Federal para a população. Com ele o usuário pode utilizar o ônibus, o metrô e com o mesmo cartão realizar a integração no Sistema de Transporte Público Coletivo de Brasília.
Documentação Necessária:
1) Documento de identidade (RG, CNH, Carteira de trabalho);
2) CPF;
3) Comprovante de residência com data de emissão máxima de 90 dias;
4) Declaração de escolaridade com data de emissão máxima de 30 dias;
5) Foto 3×4 colorida e recente com fundo branco;
Documentação Necessária:
1) Não requer documentação específica, haja vista o cadastro já ter sido realizado;
2) Necessita apenas do pagamento de taxa para emissão;
Documentação Necessária:
1) Para os casos de insuficiência de acessos, o estudante deverá manter sua documentação do cadastro devidamente atualizada, principalmente a declaração de escolaridade e comprovante de endereço;
2) Para os casos de matrícula em mais de uma instituição de ensino, o estudante deverá enviar a declaração da segunda instituição de ensino;
3) Para os casos de estágio obrigatório, o estudante deverá enviar a declaração de estágio obrigatório (supervisionado);
Documentação Necessária:
1) Para a solicitação de troca de instituição, o estudante deverá apresentar a declaração de escolaridade atualizada da nova instituição de ensino;
Documentação Necessária:
Estudante (titular do cartão) deverá comparecer ao posto em posse dos seguintes documentos:
1) Documento oficial com foto (RG, CNH, Carteira de trabalho) e CPF;
Responsável (para os casos de menores de idade) deverá comparecer ao posto em posse dos seguintes documentos:
1) Documento oficial com foto (RG, CNH, Carteira de trabalho) e CPF do responsável;
2) Documento do estudante (titular do cartão);
Documentação Necessária:
Estudante (titular do cartão) deverá comparecer ao posto em posse dos seguintes documentos:
1) Documento oficial com foto (RG, CNH, Carteira de trabalho) e CPF;
Responsável (para os casos de menores de idade) deverá comparecer ao posto em posse dos seguintes documentos:
1) Documento oficial com foto (RG, CNH, Carteira de trabalho) e CPF do responsável;
2) Documento do estudante (titular do cartão);
NeoEnergia (antiga CEB)
A Neoenergia é a holding do Grupo Iberdrola, maior grupo privado do setor elétrico brasileiro em número de clientes, com mais de 14 milhões de unidades consumidoras atendidas por suas distribuidoras Elektro, Coelba, Celpe, Cosern e Neoenergia Brasília
Documentação Necessária:
Classificação Residencial ou Comercial
1) Preenchimento e assinatura de autodeclaração da destinação da energia elétrica;
2) Solicitação realizada pelo titular da unidade ou por seu representante legal;
3) RG e CPF;
4) Documento de representação legal, se for o caso;
Classificação Rural
1) Carteirinha da Emater dentro da validade em nome do titular;
2) Declaração da Emater informando a atividade rural exercida e preenchimento;
3) Assinatura da declaração da CEB de Produtor Rural;
4) Solicitação realizada pelo titular da unidade ou por seu representante legal;
5) RG e CPF;
6) Documento de representação legal, se for o caso;
Documentação Necessária:
1) Solicitação realizada pelo titular da unidade ou por seu representante legal;
2) RG e CPF;
3) Documento de representação legal, se for o caso;
Documentação Necessária:
1) O requerente deverá informar o endereço do local e o tipo de serviço;
2) RG e CPF do solicitante;
Documentação Necessária:
1) Solicitação realizada pelo titular da unidade ou por seu representante legal;
2) RG e CPF;
3) Documento de representação legal, se for o caso;
Documentação Necessária:
1) Solicitação realizada pelo titular da unidade ou por seu representante legal;
2) RG e CPF;
3) Documento de representação legal, se for o caso;
Para inclusão de unidades no sistema de compensação de energia elétrica, deverá ser apresentado também formulário específico com as unidades beneficiárias a serem cadastradas e a porcentagem de cada uma delas.
Documentação Necessária:
1) Solicitação realizada pelo titular da unidade ou por seu representante legal;
2) RG e CPF;
3) Documento de representação legal, se for o caso;
Documentação Necessária:
1) O requerente deverá informar o endereço do local da poda;
Documentação Necessária:
1) Solicitação realizada pelo titular da unidade ou por seu representante legal;
2) RG e CPF;
3) Documento de representação legal, se for o caso;
Documentação Necessária:
1) Solicitação realizada pelo titular da unidade ou por seu representante legal;
2) RG e CPF;
3) Documento de representação legal, se for o caso;
4) Preenchimento e assinatura do formulário de declaração de carga para ligações trifásicas;
Documentação Necessária:
1) Solicitação realizada pelo titular da unidade ou por seu representante legal;
2) RG e CPF;
3) Documento de representação legal, se for o caso;
Documentação Necessária:
1) Solicitação realizada pelo titular da unidade ou por seu representante legal;
2) RG e CPF;
3) Documento de representação legal, se for o caso;
Documentação Necessária:
1) Solicitação realizada pelo titular da unidade ou por seu representante legal;
2) RG e CPF;
3) Documento de representação legal, se for o caso;
4) Preenchimento e assinatura do formulário de declaração de carga para ligações trifásicas;
Documentação Necessária:
1) Solicitação realizada pelo titular da unidade ou por seu representante legal;
2) RG e CPF;
3) Documento de representação legal, se for o caso;
Documentação Necessária:
1) Solicitação realizada pelo titular da unidade ou por seu representante legal;
2) RG e CPF;
3) Documento de representação legal, se for o caso;
4) Preenchimento e assinatura de formulário de cadastramento de Tarifa Branca;
Documentação Necessária:
1) ART (Anotação de Responsabilidade Técnica);
2) Autorização da administração regional quando o evento acontecer em área pública;
3) Formulário de declaração de carga;
4) RG e CPF;
5) Documento de representação legal, se for o caso;
Documentação Necessária:
A solicitação poderá ser feita pelo titular ou terceiro, porém, em caso de deferimento, o pagamento só é realizado ao titular da unidade.
Documentação Necessária:
1) Cópia do RG ou CNH do titular e CPF;
Obs: No caso de cliente pagador com titularidade inferior a 6 meses, comprovante de vínculo com o imóvel.
Documentação Necessária:
Documentação Necessária:
Documentação Necessária:
Critérios para abertura do serviço:
1) Código do Cliente.
Solicitante:
1) Qualquer pessoa.
Documentação Necessária:
Critérios para abertura do serviço:
1) Necessário ser o titular da fatura e apresentar Documentos Pessoais e Procuração, caso o solicitante seja representante legal.
Documentação Necessária:
Cada familia terá direito a Tarifa Social de Energia Elétrica – TSEE em apenas uma unidade consumidora. A unidade consumidora terá acesso ao desconto na fatura de energia elétrica, desde que o beneficiário atenda a pelo menos um, dos critérios a seguir:
1) Estar inscrito no Cadastro Único, com renda familiar per capita de até meio salário mínimo;
2) Ter algum morador na unidade consumidora que receba o Beneficio de Prestação Continuada de Assistência Social – BPC, nos temos dos artigos 20 e 21 da Lei 8.742/93;
3) Estar inscrito no Cadastro Único, com renda mensal de até 3 (três) salários mínimos que tenham entre seus membros pessoas em tratamento de saúde e que por isso estejam internadas em casa e necessitem usar continuamente equipamentos hospitalares que, para o seu funcionamento, demandem consumo de energia elétrica.
Procon-DF
Instituto de Defesa do Consumidor — PROCON/DF tem a missão de promover o equilíbrio das relações de consumo por meio da aplicação das normas de defesa do consumidor em benefício da sociedade.
Documentação Necessária:
1) Cópia e original de documento oficial de identificação com foto (RG, CNH OU OUTROS);
2) Comprovante ou declaração de residência;
3) Cópia e original do comprovante da relação de consumo (nota fiscal, recibo, contrato, etc);
4) Outros documentos (protocolos de atendimento, ordem de serviço, certificado de garantia, fatura, boleto, etc);
5) Procuração, caso necessário;
Documentação Necessária:
1) Cópia e original de documento oficial de identificação com foto (RG, CNH OU OUTROS);
2) Procuração, caso necessário;
3) Comprovantes do não atendimento ao pleito / continuidade dos problemas;
Documentação Necessária:
1) Basta a informação dos fatos a serem fiscalizados e endereço completo da empresa a ser denunciada;
2) Fotos dos fatos ou printscreen das telas dos sites, se possível;
Sedes-DF
A Secretaria de Estado de Desenvolvimento Social — SEDES é fruto do desmembramento da antiga Secretaria de Estado do Trabalho, Desenvolvimento Social, Mulheres, Igualdade Racial e Direitos Humanos (SEDESTMIDH), criada pelo Decreto nº 36.832/2015, e é um dos órgãos de gestão da administração pública do Governo do Distrito Federal.
Documentação Necessária:
Responsável familiar:
1) RG;
2) CPF ou título de eleitor;
Demais membros da família:
1) Pelo menos 1 (um) documento oficial: RG, ou CPF, ou título de eleitor, ou certidão de nascimento/casamento, ou carteira de trabalho;
Documentação acessória: De caráter facultativo, porém auxiliam o atendimento e aumentam a fidedignidade das Informações:
1) Comprovante de residência (de preferência, conta de luz ou água);
2) Declaração de escolaridade ou boletim dos membros que estudem;
3) Todos os demais documentos oficiais que estejam disponíveis à família: RG, CPF, título de eleitor, certidão de nascimento/casamento, carteira de trabalho;
Documentação Necessária:
Responsável familiar:
1) RG;
2) CPF ou título de eleitor;
Demais membros da família:
1) Pelo menos 1 (um) documento oficial: RG, ou CPF, ou título de eleitor, ou certidão de nascimento/casamento, ou carteira de trabalho;
Documentação acessória: De caráter facultativo, porém auxiliam o atendimento e aumentam a fidedignidade das Informações:
1) Comprovante de residência (de preferência, conta de luz ou água);
2) Declaração de escolaridade ou boletim dos membros que estudem;
3) Todos os demais documentos oficiais que estejam disponíveis à família: RG, CPF, título de eleitor, certidão de nascimento/casamento, carteira de trabalho;
Secretaria de Econômia do DF
A Secretaria de Estado de Economia do Distrito Federal — SEEC/DF cuida do orçamento, dos contratos corporativos, da tecnologia de informação, da política de gestão de pessoas do Governo do DF, além do monitoramento de políticas públicas governamentais e da gestão estratégica e de projetos.
Documentação Necessária:
1) Documento do veículo ou Renavam;
2) Se proprietário do veículo, CPF;
Documentação Necessária:
1) Número de inscrição do imóvel;
2) CPF, se proprietário do imóvel;
Documentação Necessária:
1) Número de inscrição (disponível no carnê);
2) CPF, se proprietário do imóvel;
Documentação Necessária:
1) Número da Inscrição Estadual (CF/DF);
2) CPF, se titular do imposto;
Documentação Necessária:
1) Número do CPF, se pessoa física;
2) Número do CNPJ, se pessoa jurídica;
3) Inscrição do imóvel, se imóvel;
4) Renavam, se veículo;
IMPORTANTE : Este serviço é disponibilizado apenas para o titular, sócio-gerente ou representante legal.
Documentação Necessária:
1) Número do CPF, se pessoa física;
2) Número do CNPJ, se pessoa jurídica;
3) Inscrição do imóvel, se imóvel;
4) Renavam, se veículo;
IMPORTANTE : Este serviço é disponibilizado apenas para o titular, sócio-gerente ou representante legal.
Documentação Necessária:
1) Procuração Eletrônica com firma reconhecida em cartório;
Documentação Necessária:
1) Número do CPF, se titular da dívida;
2) Número do CNPJ, se sócio gerente;
3) Renavam do veículo quando o débito for referente a IPVA;
4) Inscrição do imóvel quando o débito for referente a IPTU / TLP;
Documentação Necessária:
1) Carteira de Identidade e CPF se titular ou sócio-gerente da empresa;
2) Se procurador, Carteira de Identidade, CPF e procuração específica para o parcelamento de impostos (original);
IMPORTANTE: Este serviço é disponibilizado apenas para titular, sócio gerente ou representante legal.
Documentação Necessária:
Ministério do Trabalho e Previdência – MTP SUSPENSO 
O Ministério do Trabalho e Previdência é um ministério do Governo do Brasil, reestruturado pelo presidente Michel Temer por meio da medida provisória nº 726, de 2016, convertida na lei nº 13 341, de 29 de setembro de 2016 e extinto durante o governo Jair Bolsonaro, tendo suas atribuições divididas entre o Ministério da Economia, o Ministério da Cidadania e o Ministério da Justiça e Segurança Pública. Porém, foi recriado no dia 28/07/21 como Ministério do Trabalho e Previdência Social.
Documentação Necessária:
Documento de Identificação que são aceitos.
1) RG (Carteira de Identidade);
2) Certidão de Nascimento;
3) Certidão de Casamento com protocolo de requerimento da carteira de identidade;
4) CNH — Carteira Nacional de Habilitação — modelo novo ou Passaporte, ou Certificado de Reservista;
Demais Documentos
1) CPF;
2) Carteira de Trabalho (todas, se possuir);
3) Documento de identificação do PIS/PASEP (cartão) ou extrato atualizado, ou Cartão Cidadão;
4) Requerimento do Seguro Desemprego entregue pelo empregador no ato da dispensa;
5) Extrato do FGTS ou documento atualizado que comprove os depósitos;
6) Termo de Rescisão de Contrato de Trabalho (para contratos maiores que 1 ano) ou Termo de Quitação;
7) Comprovante de residência;
8) Comprovante de escolaridade;
9) Três últimos contracheques dos meses anteriores à demissão;
Documentação Necessária:
Será necessário informar dados pessoais:
1) (CPF, nome, data de nascimento, nome da mãe, estado de nascimento).
2) (Se for nascido no exterior, a opção será “Não sou brasileiro”).
Documentação Necessária:
Se for pessoa física:
1) Cópia de documento de identificação e procuração, em caso de solicitação por terceiros para Pessoa Física;
Se for pessoa jurídica:
1) Ofício ou Despacho com CPF ou PIS/PASEP do trabalhador para Tribunais de Justiça ou Defensoria Pública.
Policia Civil
A Polícia Civil do Distrito Federal — PCDF é órgão do sistema de segurança pública ao qual compete, nos termos do artigo 144, § 4º, da Constituição Federal as funções de polícia judiciária no Distrito Federal brasileiro, apurando as infrações penais, exceto as de natureza militar.
Documentação Necessária:
Para a Primeira via, os documentos necessários são os seguintes:
– Certidão de Nascimento;
Brasileiro Nato Casado, Divorciado, Viúvo:
– Certidão de Casamento com averbação, dependendo do estado civil;
Brasileiro Naturalizado:
– Certificado de Naturalização;
– Se menor de 18 anos, Certificado de Naturalização Provisório;
Português Optante:
– Se antes de 25/11/2015, Certificado de Igualdade de Direitos e Deveres;
– Se após 25/11/2015, Publicação de Portaria de Igualdade de Direitos e Deveres e Carteira de Estrangeiro (RNE);
Documentação Necessária:
Para a Segunda via, os documentos necessários são os seguintes:
Brasileiro Nato Solteiro:
– Certidão de Nascimento;
– Comprovante de taxa paga de R$ 42,00 no BRB (Ag. 100, cc. 013094-8);
Brasileiro Nato Casado, Divorciado, Viúvo:
– Certidão de Casamento com averbação, dependendo do estado civil;
– Comprovante de taxa paga de R$ 42,00 no BRB (Ag. 100, cc. 013094-8);
Brasileiro Naturalizado:
– Certificado de Naturalização;
– Se menor de 18 anos, Certificado de Naturalização Provisório;
– Comprovante de taxa paga de R$ 42,00 no BRB (Ag. 100, cc. 013094-8);
Português Optante:
– Se antes de 25/11/2015, Certificado de Igualdade de Direitos e Deveres;
– Se após 25/11/2015, Publicação de Portaria de Igualdade de Direitos e Deveres e Carteira de Estrangeiro (RNE);
– Comprovante de taxa paga de R$ 42,00 no BRB (Ag. 100, cc. 013094-8);
Documentação Necessária:
1) Ao próprio requerente, se civilmente capaz – NÃO é obrigatória a apresentação de outro tipo de documento de identificação ou do protocolo de atendimento;
2) A terceiros, inclusive genitores ou responsáveis legais, os quais deverão estar na posse do protocolo de atendimento e de documento de identificação com fotografia (Carteira de Identidade, Carteira Nacional de Habilitação, Passaporte, Carteira de Identificação Profissional ou outro documento público que permita a identificação);
Observações Importantes sobre Entrega da Carteira de Identidade:
A Carteira de Identidade de menor de 16 (dezesseis) anos somente será entregue a um de seus genitores ou ao responsável legal;
Informações adicionais:
1) No dia agendado para o atendimento presencial, leve os documentos originais ou cópias autenticadas pelo tabelião em cartório, de acordo com o seu caso. Os documentos apresentados deverão estar legíveis, não podendo conter rasuras ou adulterações e devem pertencer ao próprio requerente;
2) Compareça com 20 minutos de antecedência ao horário marcado para fazer o pré-atendimento. Atenção: Se você possui identidade em outro estado, mas não possui no DF, siga os passos do processo de 1ª via. Não é permitido levar foto. As fotos serão realizadas no local. Para requerer a 2ª via da carteira de identidade no DF é necessário pagar taxa de expediente no valor de R$ 42,00;
3) PAGAMENTO DA TAXA: O pagamento da taxa de 2ª via deve ser feito antes do atendimento. Não são distribuídos boletos ou guias para pagamento. O valor atual da taxa é de R$ 42,00, o pagamento deve ser feito no Banco de Brasília- BRB, Ag. 100, cc. 013094-8;
NaHora
ENDEREÇO
