Governo do Distrito Federal
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Caesb no Riacho Fundo

SERVIÇOS PRESENCIAIS

    • Emitir 2ª via (não é necessário documento).

 

    • Alterar nome de clientes (documentos pessoais e de propriedade, posse ou ocupação do imóvel e termo de ativação preenchido e assinado).
    • Prestar orientações e informações sobre débitos de conta (não é necessário documento).

 

    • Solicitação aferição de hidrômetro (não é necessário documento).

 

    • Solicitar remanejamento de hidrômetro (documentos pessoais e de propriedade, posse ou ocupação do imóvel e termo de ativação preenchido e assinado, caso não existam os documentos no Sistema).

 

    • Solicitar carta para fins de habite-se (não é necessário documento).

 

    • Prestar orientações e informações sobre os valores dos serviços (não é necessário documento).

 

    • Solicitar religação do fornecimento (caso o cadastro esteja desatualizado é necessário documentos pessoais e de propriedade, posse ou ocupação do imóvel e termo de ativação preenchido e assinado).

 

    • Solicitar serviços de manutenção de água e esgoto (não é necessário documento).

 

    • Solicitar revisão de conta (não é necessário documento).

 

    • Prestar esclarecimento de conta (não é necessário documento).

 

    • Parcelamento de conta (documentos pessoais e de propriedade, posse ou ocupação do imóvel e termo de ativação preenchido e assinado, caso não existam os documentos no Sistema).

 

    • Solicitar alteração de data de vencimento da conta (não é necessário documento).

 

    • Solicitar nada consta de débitos de contas (não é necessário documento).

 

    • Prestar orientações sobre ligação de água e esgoto (documentos pessoais e de propriedade, posse ou ocupação do imóvel e termo de ativação preenchido e assinado).

 

    • Solicitação de consumo final (não é necessário documento).

 

    • Solicitação de suspensão do abastecimento (corte a pedido) (todas as contas pagas, inclusive a de consumo final e o termo de desativação preenchido e assinado).
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Subsecretaria de Modernização do Atendimento Imediato ao Cidadão - Governo de Brasília

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